Politica de Privacidade

1. Introducao

O Coupy (coupy.com.br) respeita a privacidade dos seus usuarios. Esta Politica de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informacoes pessoais ao utilizar nosso site, em conformidade com a Lei Geral de Protecao de Dados Pessoais (LGPD — Lei n. 13.709/2018).

2. Dados que coletamos

2.1. Dados fornecidos por voce ao criar uma conta:

• Nome completo;
• Endereco de e-mail;
• Senha (armazenada de forma criptografada pelo Firebase Authentication — nao temos acesso a sua senha em texto).

2.2. Dados fornecidos durante o uso:

• Categorias de interesse e preferencias de produtos;
• Alertas de preco configurados;
• Comentarios e ofertas enviadas para a comunidade;
• Preferencias de notificacao (e-mail, push, Telegram).

2.3. Dados da newsletter: Quando voce se cadastra na newsletter, coletamos seu endereco de e-mail.

2.4. Dados coletados automaticamente: Ao navegar no site, podemos coletar informacoes como endereco IP, tipo de navegador, sistema operacional, paginas visitadas, tempo de permanencia e dados de interacao com o site. Essas informacoes sao coletadas por meio de cookies e ferramentas de analise como o Google Analytics.

3. Bases legais para o tratamento (LGPD)

O tratamento dos seus dados pessoais e realizado com base nas seguintes hipoteses legais:

• Consentimento (Art. 7, I): ao criar sua conta, voce consente expressamente com a coleta e uso dos seus dados conforme descrito nesta politica;
• Execucao de contrato (Art. 7, V): para fornecer os servicos do Coupy (alertas, preferencias, conta de usuario);
• Interesse legitimo (Art. 7, IX): para melhorar nossos servicos, prevenir fraudes e garantir a seguranca da plataforma.

4. Como usamos suas informacoes

Utilizamos as informacoes coletadas para:

• Criar e manter sua conta de usuario;
• Personalizar ofertas e recomendacoes com base nas suas preferencias;
• Enviar alertas de preco e notificacoes de ofertas;
• Enviar newsletters com ofertas, promocoes e novidades;
• Melhorar a experiencia de navegacao e o conteudo do site;
• Analisar o trafego e o comportamento dos usuarios para aprimorar nossos servicos;
• Garantir a seguranca e o funcionamento adequado da plataforma.

5. Cookies

O Coupy utiliza cookies para melhorar sua experiencia de navegacao. Cookies sao pequenos arquivos de texto armazenados no seu navegador. Utilizamos cookies de:

• Essenciais: necessarios para o funcionamento da autenticacao e sessao do usuario;
• Analise: Google Analytics, para entender como os usuarios interagem com o site;
• Afiliados: cookies de programas de afiliados (como Amazon Associates, Shopee Afiliados e Awin) para rastrear compras realizadas atraves dos nossos links.

Voce pode desativar os cookies nas configuracoes do seu navegador, mas isso pode afetar a funcionalidade do site, incluindo o login na sua conta.

6. Compartilhamento de dados

O Coupy nao vende, aluga ou compartilha suas informacoes pessoais com terceiros, exceto:

• Firebase (Google): para autenticacao e armazenamento seguro dos dados da conta;
• Google Analytics: para fins estatisticos e melhoria do site;
• Google AdSense: para exibicao de anuncios contextuais (nao compartilhamos dados pessoais, apenas dados anonimizados via cookies);
• Programas de afiliados: limitado ao rastreamento de conversoes por cookies (nao compartilhamos seu e-mail ou dados pessoais com lojas parceiras);
• Obrigacao legal: quando exigido por lei ou ordem judicial.

7. Armazenamento e seguranca dos dados

Seus dados sao armazenados em servidores seguros do Firebase (Google Cloud Platform), com criptografia em transito e em repouso. Senhas sao armazenadas usando hash criptografico — nao temos acesso a sua senha original. Credenciais de APIs de parceiros sao armazenadas com criptografia adicional.

Adotamos medidas tecnicas e organizacionais para proteger suas informacoes contra acesso nao autorizado, perda ou alteracao. No entanto, nenhum sistema e 100% seguro, e nao podemos garantir a seguranca absoluta dos dados transmitidos pela internet.

8. Retencao dos dados

Seus dados pessoais sao mantidos enquanto sua conta estiver ativa. Ao solicitar a exclusao da conta, seus dados serao removidos no prazo de ate 30 dias, exceto quando houver obrigacao legal de retencao. Dados anonimizados para fins estatisticos podem ser mantidos por tempo indeterminado.

9. Seus direitos (LGPD)

De acordo com a Lei Geral de Protecao de Dados (LGPD), voce tem direito a:

• Confirmar a existencia de tratamento de dados pessoais;
• Solicitar acesso aos seus dados pessoais;
• Solicitar a correcao de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Solicitar a anonimizacao, bloqueio ou eliminacao de dados desnecessarios;
• Solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor;
• Solicitar a exclusao dos dados tratados com base no consentimento;
• Revogar o consentimento para o uso dos seus dados a qualquer momento;
• Cancelar a inscricao na newsletter a qualquer momento;
• Solicitar a exclusao completa da sua conta e dados associados.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo e-mail contato@coupy.com.br. Responderemos no prazo de ate 15 dias uteis.

10. Menores de idade

O Coupy nao coleta intencionalmente dados pessoais de menores de 18 anos sem consentimento dos pais ou responsaveis legais. Se tomarmos conhecimento de que dados de um menor foram coletados sem o devido consentimento, tomaremos medidas para exclui-los.

11. Links externos

O Coupy contem links para sites de terceiros (lojas parceiras como Shopee, Amazon, Magazine Luiza e outras). Nao nos responsabilizamos pelas praticas de privacidade desses sites. Recomendamos que voce leia a politica de privacidade de cada site que visitar.

12. Alteracoes nesta politica

O Coupy reserva-se o direito de alterar esta Politica de Privacidade a qualquer momento. As alteracoes entram em vigor imediatamente apos a publicacao no site. Recomendamos que voce revise esta pagina periodicamente. Em caso de alteracoes significativas, notificaremos os usuarios cadastrados por e-mail.

13. Contato e encarregado de dados

Em caso de duvidas sobre esta Politica de Privacidade ou para exercer seus direitos previstos na LGPD, entre em contato pelo e-mail contato@coupy.com.br.